为进一步提高一站式诉讼服务工作水平，加强诉讼服务指导中心信息平台应用，充分发挥质效评估指标体系2.0+版系统的作用，提升质效水平。近日，海伦法院开展诉讼服务指导中心信息平台质效评估2.0+版应用专业培训。党组书记、院长马亮，党组副书记、常务副院长关生，以及立案庭和七个法庭全体干警参加培训。
此次诉讼服务指导中心信息平台质效评估指标体系2.0+版主要围绕立案服务、分调裁审、审判辅助(送达和鉴定)、涉诉信访、律师服务等几方面，依托诉讼服务大厅、诉讼服务网及移动终端、诉讼服务热线等载体，以诉讼服务规范性文件为基础，以信息化为支撑，致力于建设现代化诉讼服务体系。
立案庭员额法官张伟宁从建机制、定规则、搭平台、推应用四个方面就更新后的诉讼服务指导中心信息平台2.0+版质效评估指标进行了详细解读，并对现在的立案服务、分调裁审、审判辅助(送达和鉴定)、涉诉信访、律师服务等平台实操应用采用面对面现场演练的方式做了具体培训指导，使每一位干警熟悉和掌握系统的操作流程和步骤，从而进一步提高诉讼服务中心信息平台应用水平和干警网上办公办案能力。
通过此次培训，窗口部门的法官、法官助理及书记员进一步认识到最高法院诉讼服务指导中心信息平台的重要作用，也认识到了目前在一站式诉讼服务建设中评估质效存在的不足。同时，对海伦法院一站式诉讼服务工作建设也起到了很好地推动作用。参训干警纷纷表示，信息平台是最高院结合“一站式多元解纷机制+一站式诉讼服务机制建设”重点工作推出的信息化管理平台。信息平台就像是由71道题组成的一张分的答卷，这些指标就是我们做好诉讼服务工作的指挥棒，有了这个指挥棒的指引，诉讼服务工作变得可视化、可量化和可评估化，也必将指引我院诉讼服务工作全面推进，不断赶超，争创一流。
下一步，海伦法院将诉讼服务指导中心信息平台质效评估2.0+版的应用作为当前一项重要工作，要求参训干警要强化大局意识、质效意识、责任意识，真正把诉讼服务信息平台应用工作抓在手上，落实在行动上，及时查缺补漏，确保圆满完成今年诉讼服务信息平台应用工作任务和目标。
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