昨日，一网友在朋友圈爆料：“遇见海伦堡，遇见黑心开发商！！漏水，电线裸露，停车场瀑布奇观，楼梯窗户低矮无防护栏，普通住户的人身安全由谁来保障？？？”
小编与其联系后得知，该网友为成都海伦春天的业主，作为“亲身受害者”实属无奈才发朋友圈“揭露”、“控诉”一下。小编把该朋友圈的九宫格图片发上来让大家看看：
据发该条朋友圈的业主称，海伦春天营销负责人曾经给购房者介绍说：“海伦春天位于天府新区牧华路三段，紧邻南湖风景区。项目占地面积余亩，由高层、叠墅两种物业形态构成。整个项目容积率仅为2.99，而建筑密度仅占25%，高层产品85%均为南北朝向，跃层式叠墅组团更是城南罕见的高品质住区。这是中国的第九座海伦春天，也是海伦堡地产集团最为成熟的产品系。”
“然而在交房以后，我们全体业主不仅没有感受到叠墅的品质以及装修新居的欣喜，反而被各种质量问题困扰，而开发商更是推诿。”
一、问题
地下室严重积水
一下大雨，地下室便如瀑布般漏水，造成地下停车场、1/2楼负一楼室内严重积水，装修材料浸泡损坏。
公共排污管爆管
公共排污管经过1/2楼业主的夹层室内以及私人花园进入公共排污设施，7月2日的大雨排污管道出现爆管，质量堪忧。
墙体渗水
施工质量不合格，偷工减料，交房4个月便出现内墙渗水，一下雨便出现大范围的墙体渗水。同时样板间出现墙纸发霉、脱落。触目惊心。
外墙漆开裂脱落
外墙采用仿石漆，刚交房的时候就发现存在脱落现象，多次与开发商沟通，开发商答应补刷，但补刷后不到半年便又出现开裂并脱落。
部分房间内墙开裂
部分房间内墙出现裂缝。
墙体内水电管道质量低劣
邻居装修敲开墙体，发现墙体内埋的电路管道已经腐烂，电线裸露在外。
楼梯间窗户低矮，且没有防护设施
楼梯间窗户近乎贴着地面，而窗户外便是楼底，小孩玩耍很容易坠楼，将业主置于如此危险的境地，也只有海伦堡了。
改造协议户型图明确标明的私家面积被侵占
改造协议户型图、广告宣传册都明确为业主私家室内面积，被开发商侵占设置为公共排污井。与开发商反复沟通协商了半年，开发商采取拖延战术，且无耻的在房价翻了几翻的情况下提出业主可以退房。
违规占用业主私家花园面积
私家花园严重缩水，原规划图纸中花园处无风机和消防楼梯，实际修建过程中增加了风井和消防楼梯。销售的时候未明确告知，交房的时候业主才发现，而开发商以属于赠送为由推诿，如此状况的业主有很多家。
二、诉求
地下室排水
地下停车场里的排水沟（靠一、二楼住户的地下室墙边）由明沟改成暗沟，沟流通截面积加大，从排水沟到业主地下室的外墙至少做1.5米高的外墙防水。
公共地面全部做防水处理，保证地下室不漏水。
公共排污
将排污管道更换为质量更好的管道。
渗水漏水问题
维权业主涉及的外墙全部做外墙防水处理。
夹层露台的落水管附近的防水必须处理。以24小时泡水实验不渗漏为标准。
外墙漆
改为贴外墙砖。
墙体开裂
请专业房屋鉴定机构进行鉴定，并按照房屋安全要求进行整改。
楼梯间窗户
公共楼梯间窗户全部安装防护栏，防止跌落。
违规占用改造协议户型图上的私家车位面积
赔偿标准车位
违规占用花园面积
按照缩水面积进行相应的赔偿。
由于小编未能联系上该项目开发商相关负责人，因此，以上内容仅为业主一面之词，如内容不符，请该项目开发商留言或者私信小编，将在下一条稿件中给予澄清说明。
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