刚刚，小酒馆第一股诞生：海伦司市值突破亿！原创妮蔻消费界收录于话题#海伦司,1#小酒馆,1
作者丨妮蔻报道
消费界
导读：
小酒馆第一股海伦司敲钟上市，开盘后股票上涨22.66%，报价24.港元/股（截止发稿前）。
海伦司能有发展到今天，创始人徐炳忠直言最感谢还是万+的“海带”。
那么，海伦司的“海带”文化是如何发展起来的？
海伦司又是如何善待客户的？
“生命不息，奋斗不止”是对海伦司创始人徐炳忠创业路最好的诠释。
1、生命不息，奋斗不止
徐炳忠从小就有颗不安分的心，爱“折腾”。
由于学习成绩不好，选择去参军，成为一名勘察员。
正是这段参军经历，让他懂得了什么是坚韧，什么是坚持。
参军结束，他做了三年的保安。
但不安分的心又开始躁动，在一次和战友沟通中，战友开玩笑让他去泰国开酒吧。
虽说是玩笑话，但徐炳忠真去国外开了家酒吧（pub），不是泰国而是老挝。
老挝之行，不仅让徐炳忠赚了人生的第一桶金，而且积累了一些做外国人生意的经验。
这为后来海伦司的诞生的埋下伏笔。
2、犄角旮旯的第一家店火了
年，徐炳忠回国，创立了海伦司。
第一家门店，由于资金受限，徐炳忠选了犄角旮旯的地方，靠近北大清华附近的五道口。
这家海伦司延续老挝pub的经营模式，做外国人的生意，目标用户是大学生。
但这样一个偏僻的地方怎么做呢？
徐炳忠一靠用心，二靠性价比。
比如说，为了让广告语更专业，让国外顾客听得懂，他临阵磨枪学bucket；
至于性价比，他主要是靠低价吸引顾客，别人青岛20元/瓶，他就10元/瓶。
慢慢地，积累了一批客户基础。
直到如今，徐炳忠始终坚持一个理念：日久见人心，保持真诚，永远不算计顾客。
为了感谢顾客，在当年万圣节，他举办了一个免费感恩活动，店里扎啤机，店外还摆了两排扎啤，全给顾客免费畅饮。
那天，屋里、屋外全是人，不少顾客站到马路上喝酒。
从此，Helens（海伦司）在留学生圈里火了。
3、清晰自身定位：年轻人自在的聚会空间
第一家门店的成功，给了徐炳忠信心。
他先后在上海、天津、厦门等城市开了8家分店，选址还是高校旁，做留学生的生意。
一次偶然机会，徐炳忠意识到，在酒馆里，朋友之间自由、快乐的交流，应是全人类共同追求的美好，海伦司为什么不做国内年轻人的生意呢？
他觉得将海伦司打造成国内外年轻人自在的聚会空间。
清晰了自身的定位后，海伦司开启了扩张之路。
目前，海伦司以直营模式运营家门店，在一线、二线及三线及以下城市数量分别为56家、家及94家。
根据海伦司招股书显示，基于成熟的高标准化拓店模式，今年全年实现新开酒馆约家，至年底将酒馆总数量增加至约2家。
此外，海伦司现金流一直很稳定，并不缺钱。
直到今年2月，才完成了3万美元首次融资，这也是为上市做准备。
作为唯一一家外部投资机构，黑蚁资本何愚表示：“海伦司为用户提供了真正的自由放松、毫无门槛的普世性社交空间，这种氛围一旦形成，就是品牌最大的护城河。
这也让我们下决心一定要参与海伦司的成长和发展，去陪伴这样有初心、有格局、有商业本质思考的创业团队，见证他们在一个不起眼的行业，本着用户至上的理念，去成就一个‘夜间星巴克’的商业奇迹。”
海伦司能有发展到今天，徐炳忠直言最感谢还是万+的“海带”（海伦司的粉丝顾客称为“海带”）。这群客户粘性非常高。
只有善待这群“海带”，海伦司才能屹立不倒。
年初，在海伦司武汉东湖店因租约到期闭店前，一名新闻系大学生自发拍摄了一个纪录片，来记录营业的最后一天。
这位大学生说，这里是承载他和朋友们青春回忆的地方。
海伦司作为一个线下空间的运营方，能够成为承载年轻人回忆的地方，确实是非常了不起的成就，甚至比规模和销售额更加了不起。
还有一次，武汉一家新店开业，那天下着大雨，还有顾客在排队，徐炳忠看到后感动万分，忍不住落泪。
这样的故事，海伦司其实很多。
根据公司招股书，曾到访海伦司酒馆的受访者中，约93.9%对消费体验感到满意，其中约61.8%的受访者对消费体验非常满意，约91.9%的受访者表示愿意再次到访海伦司。
那么，海伦司是如何捕获这群年轻人的心呢？
1、线下自在空间+线上互动平台
线下自在空间，首先体现在门店装修设计上，注重细节，消除一切隔阂，达到无障碍交流沟通的效果。
比如说，凳子、桌子的宽度和高度都非常讲究，用长板凳取代扶手座椅，方便顾客自在交流。
海伦司酒馆统一采取了具有东南亚和中国少数民族风格的内饰，营造一种温暖亲和的氛围。
其次，音乐根据时段、人数的多少进行调节。
小酒馆如果少了音乐就没有了灵魂，所以说对音乐的控制也能为酒馆加分。
海伦司采用中央音乐控制系统，以实现标准化、流程化管理。
线上互动平台，主要依靠私域流量的运营。
目前海伦司小酒馆在抖音上拥有56.1万粉丝，各官方账号累计粉丝超过万人次。
其中，
