美好家园生活,从品质交付开启。
年上半年,海伦堡中国控股有限公司(以下简称“海伦堡”)实现交付超户业主、建筑面积近万平方米,覆盖昆明、武汉、苏州、中山、惠州等核心城市,兑现品质交付的美好承诺。长期以来,海伦堡坚守初心,坚持以客户为先、以品质为先,不断打磨产品力、提升交付力。在高质量发展的探索过程中,海伦堡全维度升级全周期交付体系,通过高品质、高标准的交付产品和服务,为广大业主营造幸福家园,共建美好城市生活。
高标准交付服务贴心细致
行业机构分析,整体交付情况将呈现出边际向好的趋势,而随着购房者产品意识的持续提高,以及房地产企业对于交付品质的日渐重视,未来房地产行业将更加回归制造业逻辑,让购房者对于房子收得安心、住得放心。
用心、匠心、放心是做好交付的关键因素。在上半年,海伦堡全力推进高品质交付工作,全国各大城市项目实现品质交付,用实际行动打动业主,获得良好市场口碑。5月29日,佛山海伦堡·美的·玖悦府实现提前交付,近户业主幸福归家。“还是不错的,很快办完了所有手续”“服务好,很多疑惑都得到了解答”,业主纷纷表示交付体验很舒心,交付品质让人放心。
日前,惠州海伦堡·玖悦府也迎来盛大交付,近户业主向美好生活幸福启程。惠州海伦堡·玖悦府给予业主的交付体验,是海伦堡致力于实现品质交付、为业主提供贴心交付服务的缩影。
为迎接业主幸福归家,惠州海伦堡·玖悦府精心布置交付现场,归家动线上铺设一系列缤纷装饰,暖心的标语、烂漫的鲜花、喜庆的灯笼,让业主的归家之旅充满仪式感。此外,现场布置还融合了海伦堡形象IP“海小宝”,在这一刻化身交付大使,用亲切可爱的形象拉近每一位业主的心。
值得一提的是,惠州海伦堡·玖悦府现场设置签到区、财务区、物业区、礼品区等多个功能区域,顺利保障交付流程进行。全程礼宾式的交付服务,专业的工作人员热情地为每一位业主核验资料、办理手续,回复业主们的种种疑问。现场特备精美茶歇,供业主休憩品尝,热情周到的服务,无不体现出海伦堡的专业与诚挚。此外,暖心的伴手礼,更是让业主们伴随着喜悦的氛围,踏上美好的归家之旅。
在验房环节中,海伦堡安排专属客服管家全程陪同业主,了解并记录交房过程中每一个细节,为业主提供周到的服务和专业的答疑解惑,并设立了快修小组,第一时间处理业主提出的维修问题。
精工品质筑造美好家园
海伦堡以精工品质为追求,在项目建设的全周期过程中精益求精、严格把关,这也是实现品质交付的前提和关键。
海伦堡始终坚定以“横平竖直、棱角分明、严丝合缝、毫米误差”的精工标准要求,一手抓结构安全、开间净深、几何尺寸、防空鼓防开裂防渗漏等的过程施工质量,一手抓园林园建、外立面、公区装饰、车库观感等的地上、地下两条归家通道交付观感品相。
为此,海伦堡建立并输出清晰明确的交付观感质量标准要求,重抓地上、地下两条归家动线细节品质;强化项目管理的“三项核心管理动作”,规定项目层面严格执行品质策划评审、样板先行和关键工序停止点验收制度。
针对市场和客户
