尊敬的居民朋友们：
春华秋实，硕果累累。丰收季节盘点工作，扬帆起航再创辉煌！一年来，市北区海伦路街道党工委、街道办事处坚持以党建为引领，积极打造城市治理新模式，打响环境提升攻坚战，提升魅力城区新品质，推行“一次办好”见成效，传递对外宣传好声音，建实文化服务磁力场，引领精神文明新风尚，街道经济社会发展全面工作取得新成效。成绩的取得，归功于市北区委、区政府的正确领导，得益于居民朋友的关心支持。
回顾过往，有奋斗、有汗水，有亮点、有收获；展望未来，有目标、有方向，有民心、有信心。成绩属于大家，未来仍需实干。谨向长期以来关心支持街道经济社会发展的广大居民群众致以衷心地感谢、诚挚的问候和良好的祝愿！
为便于广大居民朋友了解海伦路街道总体工作，在全面建成小康社会进程中更有获得感、幸福感，特向广大居民朋友汇报海伦路街道一年来的工作如下：
一、今年来，各项工作亮点纷呈
（一）做强基层党建主引擎。坚持“服务党员、服务楼宇、服务群众”宗旨和“共筑共创、共建共享、共同发展”思路，创建楼宇党群服务中心、服务平台和楼宇促进会自治组织等“三个三”商务楼宇党建新模式。深化“六联六化”建设，健全“共驻共建”机制，与青岛市公安局、国家税务总局青岛市市北区税务局、医院等市直、驻区单位及辖区30家企事业单位签订共建协议，构建区域化党建新格局。
（二）打造城市治理新模式。全区率先成立街道综治中心，打造综合型执法队伍，整合综治、司法、市场监管、食药监、综合行政执法等执法力量集中办公、联动执法，构建“四长”模式，形成“网格化+区域联动机制”；全面开展扫黑除恶专项斗争宣传发动工作，保持扫黑除恶高压态势。全省率先试点智慧垃圾分类，全市唯一街道在国际城市管理（青岛）年会上作典型发言。
（三）打响环境提升攻坚战。拆除淮安路8号违建等处平方米，辖区90%存量违建拆除完毕，重庆南路82号、瑞昌路号等违建拆除地块规划建设为停车场和口袋公园。规范淮安路、清江路周边占路修车点12处、违规门头牌匾23处，规范南昌路占路经营洗车点10余处，规范台柳路占路经营86处次，取缔废品回收点2处，4个痛点难点问题全部销号。坚持路长制每日巡查，巩固整治成效。完成重庆南路55号项目、顺昌路片区项目剩余户签约，街道房屋征收工作在全区率先清零。
（四）提升魅力城区新品质。取缔庆安路等4个摊点群及北岭山、吉安路2个面积约平方米的早市，实现马路市场清零。规范山东路、重庆南路等28条主次干道门头牌匾，拆除违法广告平方米，“三花”得到根治，全区率先实现高空广告和占路亭体清零。成立青岛首个社区规划师工作站，打造特色社区微空间。投资万综合改造7个楼院43个楼座，营造宜居环境。
（五）建实文化服务磁力场。打造“一社一品”工程，形成一街一社一特色。设计改造社区文化中心1个，构建街道、社区文化中心、楼院文化角80余处，着力打造“10分钟文化圈”。打造“社区大管家”服务品牌，探索“法律、心理、社工”三位一体服务法。启用全省首个朗读亭和共享智慧书亭，开展“经典阅读”“寻找最美声音”等特色活动。全区公共文化服务建设现场会在街道召开并作典型发言。
（六）推行“一次办好”见成效。着眼解决群众反映最强烈、平时最关心的问题，完善首问负责、一次告知、“一次办好”等机制，街道大厅设置卫计、社建、人社综合服务窗口6个、帮办代办窗口3个，梳理街道行政审批及政务服务事项87项，印制“明白纸”“办事须知”等便民材料，免费提供开水、复印，设置《市北新声》发放代领点，多媒体实时播放“一次办好”业务清单和办理流程图供居民即时查阅，创新推出“引导服务、综合受理、帮办代办、预约错时办理”相结合服务模式，让群众“一次办好”。
（七）传递对外宣传好声音。坚持新闻舆论引导为中心工作服务，及时跟进宣传街道重点工作。新华社、人民日报、央视新闻联播、光明日报、工人日报、大众日报、山东广播电视台等中央、省市主流新闻、网络媒体发稿余条宣传街道社区。官方微博、官方
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