为推进落实“放管服”工作，全面推进“放管服”改革落地见效，海伦市公安局交警大队把此项工作纳入一把手工程，按照上级部门督导检查的总体要求，在把握基本原则前提下，广泛动员发动，逐条梳理落实，进一步加强和改进服务职能，使“放管服”工作落地见效。
工作中，海伦交警大队对车管所办事大厅进行了重新规划和升级改造，设立了室外机动车查验区，购置了自主选号机和车辆驾管自助服务机，在办事大厅设置了导办咨询区、等候区、宣传区、自助服务区和办事流程公示区，配置了专门咨询导办人员，并整合了服务窗口和车驾管业务，车管、驾管民警之间进行了相互业务培训，每一名民警都能熟练掌握20项“放管服”的每一项业务，实现了“一窗式”服务，即办事群众在任何一个受理岗都能办理所有车驾管业务。在简化程序方面，交警大队车管所实行了申请材料“四个减免”，18类业务一证办理，对补换驾驶证等业务凭身份证一证即可办理；实医院体检证明网络核验，实现了建设银行联网缴费支付电子化，落实了机动车通检政策。在驾管业务方面，交警大队放开了大中型客货车驾驶证异地申领限制，实现了全国范围内异地驾驶证补换和审验。此外，通过推广“交管”“手机APP”等政务服务平台，在车管所、违法处理大厅、事故处理增设了面签窗口，引导群众网上办理车驾管业务。目前除助缴税机、自助照相机、“通道式”查验以及PDA终端查验等项工作正在完善，其他“放管服”各项措施也已基本完成。
据悉，海伦交警大队将继续加大宣传力度，公布办事清单，使更多的广大办事群众知晓公安部放管服20项新举措，确保各项便民利民政策宣传到位。同时，将进一步提升民警的业务能力、服务水平和服务效能，聚力改革，创新服务，扎实推进“放管服”各项措施落实生效，使广大人民群众真正感受到“放管服”举措带来的便捷和温暖。
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