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海伦市人民政府办公室

关于部分热用户反映供热价格偏高诉求

有关情况的通告

年8月22日上午，我市部分热用户反映供热价格偏高的诉求。对此，市委、市政府高度重视，主管城建副市长及相关部门负责人对此次诉求认真听取了群众的意见。市委立即召开了市委常委扩大会议，专题对热用户反映的供热价格偏高问题进行了研究，明确了具体意见，现将有关情况通告如下：

一、供热企业暂停收缴-年度供热费，原有已缴纳-年度热费的用户，待新标准和计费方法出台后,多退少补。

二、市政府责成相关部门立即召开不同层面座谈会,认真征求各方意见,在此基础上,对供热企业进行成本监审，召开调价听证会，报市政府审批后执行。同时,报省供热主管部门和省物价局备案。启动供热价格调整程序的进展情况，将在市电视台、政府网站等媒体发布。

三、新的供热价格形成后，统一在市电视台、市政府网站和相关媒体公布。

四、热用户个性问题统一由市供热办接待处理，限时办结。

受理-

手机：1893077

海伦市人民政府办公室

年8月22日

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