为更好的提供安全有效，方便周到的医疗卫生服务，为更多的病人开通“绿色通道”，切实解决群众“看病难，看病贵”的问题，医院根据市委、市卫计局、市医保局的文件要求，经院长办公会研究，决定自7月14日开始，医院的全市国标建档立卡贫困人口在住院治疗服务中实行“先诊疗、后付费”服务模式。
“先诊疗、后付费”服务模式在医院尚属首创，没有前例可循，故而在执行中遇到了一些问题。对医患双方在政策理解和执行过程中出现的问题，院医保办一方面加强政策的宣传力度，同时对政策实行过程中出现的普遍性问题，适时总结推出了国标贫困户“先诊疗，后付费”十问十答，并制作成宣传牌放置在门诊楼和外科楼住院大厅、相关接诊科室、住院处、挂号处等醒目位置，供就诊患者了解；用通俗易懂的语言，就服务模式、适用人群、就医流程、办理手续、报销比例、已交部分住院押金，又提供国标贫困户手续情况的办理、恶意欠费患者的处理等问题予以公示告知。有效解决了医患双方对政策理解的异议，使该服务模式得以顺利执行。
自年7月14日至年8月14日，海伦市人民知院实施“先诊疗、后付费”诊疗服务模式期间，共有名国标贫困户患者享受到了这一优惠措施，累计垫付资金万元。活动实施中，在工作中减少了现金流量，方便了广大群众及时就医，改善了病人因现金不足而延误治疗的现象。同时，该政策也得到了国标贫困患者的大力配合，目前还没有患者签订延期（分期）还款协议书，更无逃费现象发生。在一定程度上提高了广大群众参加新农合的积极性、医院医院在群众中的信任度，医患关系得到了进一步的改善。
来源：医院
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